SELAH · TRANSPARÊNCIA E CUIDADO

Política de Privacidade

1. Informações que recebemos

Quando você autoriza, recebemos seu nome, WhatsApp, e-mail, área do propósito, pedido escrito, primeiro nome e relação com a pessoa por quem você ora, experiência anterior e horário escolhidos e informações de origem da visita (UTMs e fbclid). Antes do consentimento, registramos somente um identificador aleatório e a última pergunta acessada, sem suas respostas ou identificação pessoal.

2. Dados sensíveis e consentimento

Seu pedido pode conter informações sensíveis sobre saúde, convicções religiosas e dados de terceiros. Evite sobrenomes, documentos, endereços ou detalhes desnecessários sobre outras pessoas. Informações sobre vida espiritual podem revelar convicções religiosas e constituir dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD. Elas só são enviadas e guardadas com seu consentimento explícito, por uma caixa obrigatória, inicialmente desmarcada. Você pode recusar o cadastro, revogar seu consentimento ou solicitar exclusão.

3. Finalidade

Usamos as informações para gerar seu plano de oração personalizado de 21 dias, entregar o resultado e, quando autorizado, enviar mensagens Selah por WhatsApp e e-mail. O resultado não é diagnóstico médico ou psicológico. Informações anônimas de abandono ajudam a melhorar as perguntas.

4. Compartilhamento e segurança

Os cadastros e pedidos são armazenados no Lovable Cloud, com acesso restrito por link privado ou pela sua conta. Nome, horário, propósitos, orações do momento, relatos privados no Diário e situação da assinatura ficam vinculados à sua conta. O pedido e os primeiros nomes são enviados a um provedor de inteligência artificial, por meio do Lovable AI, apenas para gerar o plano e as orações do momento e realizar a triagem de segurança. Não enviamos WhatsApp, e-mail ou origem da visita ao provedor de IA. Para narrar a oração, o texto da oração, seu título e versículo são enviados ao ElevenLabs, um serviço de voz por inteligência artificial. Não enviamos seus contatos ao serviço de voz. O áudio é guardado de forma privada e acessado por um link temporário; registramos propósito, dia, quantidade de caracteres e data para acompanhar o consumo. O primeiro Dia 1 pode ter seu áudio preparado antecipadamente. Não compartilhe seu link privado. Os pagamentos são realizados por checkout externo (Hotmart), sujeito às próprias políticas. Não armazenamos números de cartão. Prestadores de comunicação podem tratar os dados mínimos necessários à entrega, quando configurados.

5. Armazenamento no navegador e rastreamento

Seu pedido temporário e as informações de origem podem permanecer temporariamente na sessão do seu navegador para manter a jornada entre páginas. Quando o Meta Pixel estiver configurado, eventos de navegação e conversão só serão enviados após autorização de rastreamento. Não enviamos o pedido, nomes, telefone ou e-mail ao Pixel. Não enviamos a área do propósito ao Pixel. Após consentimento, guardamos também as datas de visualização do resultado, abertura e conclusão do Dia 1, visualização da oferta e clique de compra, para entender onde a jornada é interrompida.

6. Prazo e seus direitos

Conservamos as informações pelo tempo necessário às finalidades consentidas e às obrigações legais, com revisão periódica de necessidade. Você pode solicitar acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revogação e exclusão, nos termos da LGPD.

7. Contato do responsável

O contato de suporte e a identificação do responsável serão informados antes da abertura das inscrições. Não divulgue este modelo comercialmente sem completar essas informações.